Shut up & LIsten.

Seperti sedang marah tetapi bukan itu sebenarnya. Tajuk ini menarik minat pembaca kerana ia menjelaskan bagaimana keadaan kita dan orang sekeliling kita semasa berkomunikasi. Adakah kita sanggup mendengar atau tidak, Adakah kita lebih suka bercakap berterusan tanpa henti.

Buku ini menyedarkan kita bahawa kita perlu menpunyai cara komunikasi dan adab mendengar yang baik. Bagaimana untuk melakukannya?. Dengan membaca, memujuk, menulis mendengar, berkata-kata, cara meluahkan perasaan dan gerak badan. Ini termasuklah juga semasa kita menggunakan teknologi media baharu.

Antara sikap yang perlu ada semasa berkomunikasi adalah, kesedaran terhadap diri sendiri, empati, berani, minat dan cetusan semangat. (mukasurat 12)

Menulis juga merupakan salah satu cara berkomunikasi. Contoh gaya penulisan diberi agar pembaca faham pentingnya cara penulisan yang betul untuk berkomunikasi.

Yang penting adalah maklumat yang perlu disampaikan dapat difahami semasa berkomunikasi. Buku ini ditulis dalam Bahasa Inggeris dan perlu mengambil masa dalam membacanya. Bacalah dengan santai kerana kita mungkin menjumpai diri kita semasa membaca Shut Up & Listen.